B&B RELAX
B&B RELAX

Termini e condizioni

Responsabile:


B&B RELAX 

Via Btg. Vestone 5/A

36100 VICENZA


Tel. 345 8268626

E-mail: info@beb-relax.it

Termini e condizioni

 

 BED AND BREAKFAST RELAX

Regolamento , termini e condizioni per la prenotazione e il soggiorno:

Istruzioni su come fare per  prenotare al B&B RELAX:

1. La Richiesta  di disponibilità per un soggiorno al B&B RELAX può essere effettuata attraverso  il modulo di contatto online di questo sito. Sarà cura del B&B RELAX rispondere alla richiesta in maniera sollecita e nel caso, dare istruzioni per la prenotazione.

 2. Eventuale Acconto: per confermare la prenotazione, dovrà essere versata una caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo complessivo stabilito tra le parti  tramite una delle seguenti  modalità di pagamento:

- ricarica di carta PostePay (da effettuarsi presso qualsiasi ufficio postale, anche on- line) poi il saldo  viene fatto all’arrivo in contanti;

bonifico bancario alle coordinate indicate al momento della prenotazione, poi il saldo  viene fatto all’arrivo in contanti.

Il versamento della caparra sarà da effettuarsi entro e non oltre le 72 ore dal momento della prenotazione e ne andrà data contestuale comunicazione scritta tramite e-mail. In caso contrario e salvo comunicazioni scritte la prenotazione verrà considerata tacitamente rinunciata dal cliente e quindi la stanza sarà libera per terzi senza obbligo di rimborso da parte del B&B.

3.  Documenti: al momento dell’arrivo è indispensabile presentare un documento d’ identità valido per ciascun ospite, per consentirne la registrazione secondo le leggi vigenti. In caso di minori, questi dovranno essere accompagnati da almeno uno dei genitori o essere provvisti di un’apposita autorizzazione firmata.

4.  Consegna della camera: la stanza oggetto della prenotazione, salvo diversi accordi, sarà disponibile dalle 15.00 del gg di arrivo (il check-in è previsto  dalle 15 alle 22 e va comunicato possibilmente al momento della prenotazione). Il check-out entro le 10.30 previa riconsegna chiavi alla proprietaria.Grazie alla consegna delle chiavi all’arrivo  potrete entrare ed uscire a qualsiasi ora, sempre con l’accortezza di non disturbare gli altri ospiti.

5.  Colazione, riassetto e posto auto: salvo diversi accordi presi, la prima colazione verrà servita  di norma dalle 8.00 alle 9.30.Il riassetto delle stanze verrà effettuato tutti i giorni  dopo la colazione .Per l’automobile è disponibile un posto auto gratuito nel cortile condominiale ed un altro posto  libero sulla strada principale,entrambi non custoditi. (Si declinano responsabilità per eventuali danneggiamenti e furti.)

6.  Divieti: all’interno del Bed & Breakfast non è consentito fumare. (E’ comunque possibile farlo in terrazzo , all’esterno.) E’ fatto altresì divieto di ricevere visite o ospitare altre persone oltre a quelle oggetto del contratto e registrate sulle schede di notificazione.

7.  Annullamento e/o rinuncia al soggiorno : in caso di annullamento e/o rinuncia al soggiorno da parte del cliente,quest’ultimo perderà la caparra inviata pari al del 30 % del totale concordato.

 8.  Saldo: il saldo dell’importo dovrà essere versato in contanti contestualmente all’arrivo, non si accettano  carte di credito  o carte bancomat, né assegni bancari.

9. Impossibilità ad accettare la prenotazione: qualora il B&B RELAX non possa accettare la prenotazione per cause di forza maggiore, quanto versato in acconto verrà restituito .

 10. Autorizzazioni : Ai sensi del D. Lgs. 196/2003 sulla tutela della privacy, il titolare del B&B RELAX  è autorizzato ad inviare offerte e materiale informativo, nonché a fornire informazioni sul soggiorno per consentire al cliente di ricevere oggetti, messaggi e telefonate nonchè al trattamento dei dati personali.

11.  Il presente regolamento del B&B si intende pienamente accettato e sottoscritto in tutti i suoi punti (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11) all’atto della prenotazione della stanza.

 



Regolamento, termini e condizioni per la prenotazione e il soggiorno:

 

  1. La Richiesta  di disponibilità per un soggiorno al B&B RELAX  può essere effettuata attraverso  il  modulo di contatto online di questo sito. Sarà nostra cura rispondere alla richiesta in maniera sollecita e nel caso, dare istruzioni per la prenotazione.
  2. Modalità di pagamento: a conferma della prenotazione vi chiediamo gentilmente di versare un acconto del 30% mediante bonifico bancario o carta di credito (Visa/Mastercard) Tramite circuito PAYPAL (vi invieremo una e-mail con l’importo preciso ed il link  al quale collegarsi per farlo) ricarica PostePay; il saldo in contanti al momento dell’arrivo.
  3. Documenti: al momento dell’arrivo è indispensabile presentare un documento d’ identità valido per ciascun ospite, per consentirne la registrazione secondo le leggi vigenti. In caso di minori, questi dovranno essere accompagnati da almeno uno dei genitori o essere provvisti di un’apposita autorizzazione firmata. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del Codice Penale e ci autorizza a chiedere l'abbandono immediato del Bed & Breakfast. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformita' con la vigente normativa sulla privacy.
  4. Check in: salvo necessita' particolari dei nostri ospiti, la consegna delle camere e' prevista tra le ore 16.00 e le 21.00. In ogni caso vi preghiamo però gentilmente di comunicare l’orario previsto di arrivo o eventuali ritardi almeno 24 ore prima in modo da di garantire la nostra presenza al momento del vostro arrivo. La mancanza di tale comunicazione, non puo' essere motivo di reclamo o  di pretese di rimborso in caso di eventuale attesa. 
  5. Check out: le camere dovranno essere liberate entro e non oltre le ore 10.00 previa riconsegna delle chiavi alla proprietaria. Grazie alla consegna delle chiavi all'arrivo potrete entrare ed uscire a qualsiasi ora, sempre con l'accortezza di non disturbare gli altri ospiti. Possiamo, tuttavia, ricoverare per il resto della giornata i Vostri bagagli in un locale chiuso ma senza alcuna responsabilita'. Superate le ore 11.00 senza che la camera sia stata liberata, verra' addebitata un' ulteriore giornata di soggiorno.
  6. Divieti: e' vietato ricevere visite o ospitare altre persone oltre a quelle oggetto del contratto e registrate sulle schede di notificazione.
  7. Bambini da 0 a 3 anni: gratis;
  8. Animali: non sono ammessi.
  9. Fumare:siamo spiacenti, ma non è consentito fumare nelle camere e all' interno del Bed & Breakfast. E' comunque possibile farlo in terrazzo, all'esterno in ingresso usando l'apposito posacenere.
  10. Trasferimento da e/o per l’aereoporto: solo su richiesta e con un costo aggiuntivo.
  11. Colazione e riassetto camere: salvo diversi accordi presi, la prima colazione verrà servita  di norma dalle 8.00 alle 9.30.Il riassetto delle stanze verrà effettuato dalle ore 10.00 alle ore 12.00; cambio della biancheria ogni tre giorni.
  12. Annullamento e/o rinuncia al soggiorno: in caso di rinuncia al soggiorno da parte del cliente, la  comunicazione dovrà pervenire per iscritto; cercheremo di fare del nostro meglio per venire incontro alle esigenze del cliente spostando la prenotazione ma qualora ciò non fosse possibile, si procederà come segue:
  13. Per disdette pervenute entro il 15° giorno precedente l’arrivo nessuna penale; l’acconto versato verrà interamente restituito.
  14. Per disdette pervenute tra il 14° giorno e la data prevista dell’arrivo verrà applicata una penale del 30% dell’importo totale concordato.
  15. In caso di No Show sarà dovuto l’intero importo del soggiorno.
  16. Partenza anticipata: eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente prima dell’arrivo; se il cliente durante il soggiorno decide di anticipare la partenza prima della data stabilita, dovrà comunque corrispondere l’importo dell’interno soggiorno.
  17. Impossibilità ad accettare la prenotazione: se per cause di forza maggiore il B&B RELAX  fosse costretto a cancellare la prenotazione, di comune accordo con il cliente tenterà di trovare una soluzione alternativa della stessa classe; se ciò non fosse possibile, quanto versato in acconto verrà restituito.

Contatti e prenotazioni

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36100 VICENZA

CIN IT024116C1E694TI04

 

Tel. 348 2472073

E-mail: info@beb-relax.it

 

 

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